受信機から音が出ない場合はどうすればよいですか?
携帯電話の受信機から音が出ないことはよくある問題で、ハードウェアまたはソフトウェアの理由が原因である可能性があります。以下は、問題のトラブルシューティングと修正を迅速に行うのに役立つ、過去 10 日間にインターネット上で検索されたホットなトピックと解決策です。
1. 一般的な原因の分析

| 理由の種類 | 具体的な性能 | 割合(過去10日間の検索データ) |
|---|---|---|
| システム設定の問題 | 誤ってミュートボタンに触れて通話音量を下げてしまう | 35% |
| ソフトウェアの競合 | システムアップデート後の異常、APPが音声チャンネルを占有する | 25% |
| ハードウェア障害 | 端末にホコリや湿気が付着している、または回線が損傷している | 30% |
| 他の理由 | ネットワークの問題、SIM カードの障害 | 10% |
2. 段階的な解決策
最初のステップ: 基本的なトラブルシューティング (単純な問題の 80% を解決する)
1.物理キーを確認する:サイドミュートスイッチがオンになっていないことを確認します(iPhoneユーザー向けの重要なトラブルシューティング)
2.通話音量を調整する: 通話中に音量 + キーを押すと、音量が大きくなります。
3.電話機を再起動します: 競合する可能性のあるバックグラウンドプロセスを強制的に終了します
ステップ 2: システムレベルの修復
| 操作手順 | 適用機種 |
|---|---|
| 「Bluetoothオーディオルーティング」機能をオフにする | Android 12+ |
| サウンド設定をリセットする (設定-システム-リセット) | ファーウェイ/シャオミ |
| 「通話ノイズリダクション」機能をオフにする | OPPO/ワンプラス |
ステップ 3: 詳細な処理
1.システムの回復: データをバックアップした後、工場出荷時の設定に復元してみてください
2.ハードウェアの検出: 専門ツール (*#0*# エンジニアリング モードなど) を使用して、イヤホンのコンポーネントをテストします。
3.専門的なメンテナンス:公式アフターサービスポイントの点検および修理 (平均費用参考):
| メンテナンス用品 | コスト範囲 |
|---|---|
| ハンドセットを掃除する | 50〜100元 |
| 受話器の交換 | 150~400元 |
| マザーボードの修理 | 300~800元 |
3.人気モデルの特殊加工方法
1.iPhone15シリーズ: iOS 17.4 にはオーディオ ドライバーのバグがあるため、17.4.1 にアップグレードする必要があります。
2.Xiaomi Mi 14ウルトラ: 本端末の防塵ネットが目詰まりしやすいとの報告が一部のユーザーから寄せられており、月に一度は掃除することをお勧めします。
3.ファーウェイMate60プロ: 衛星通話機能は音声チャンネルを占有する場合があり、モードを手動で切り替える必要があります。
4. 予防措置
1. 湿気の多い環境での携帯電話の使用を避ける
2. 定期的にイヤホンの開口部を柔らかいブラシで掃除してください。
3. モバイルセキュリティソフトウェアをインストールして、悪意のあるアプリがオーディオ権限を取得できないようにします
4. 物理ボタンの誤操作を防ぐため、純正の保護ケースを使用してください。
5. 最新の技術動向
デジタルブロガーらによると、Android 15ではイヤホンの異常を自動的に検出して修復できる「インテリジェントオーディオチャンネル管理」機能が追加されるという。アップデートは 2024 年 10 月にプッシュされる予定です。
上記の方法がいずれもうまくいかない場合は、購入レシートを公式アフターセールス センターに持参してテストを受けることをお勧めします。ほとんどのブランドは、1 年以内に無料の保証サービスを提供します (人的損害を除く)。
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